BTS Management opérationnel de la sécurité

Activités visées

Les activités professionnelles exercées par le titulaire du BTS « Management Opérationnel de la Sécurité » sont nombreuses et peuvent être ainsi répertoriées :

• la veille technique et règlementaire
• la préparation des prestations
• la gestion opérationnelle
• l’identification et le choix du matériel
• la mise en place du matériel sur site
• la mise en place des consignes d’application permanentes et temporaires
• la gestion des risques (cyber sécurité, risque attentats, risque incendies, risques autres)
• l’organisation (mise en place et suivi) d’événements temporaires
• le conseil aux « clients »
• la mise à jour du plan de prévention
• la gestion des permis feu, des permis travaux, des permis fouilles
• la gestion et le contrôle des plannings
• la planification de l’activité des salariés
• la mise en oeuvre des conventions collectives
• le recrutement, la gestion des ressources humaines (GRH), la promotion
• les entretiens professionnels obligatoires
• les procédures disciplinaires
• la participation à la réponse à un appel d’offres
• l’établissement de devis pour les prospects et clients
• la gestion d’un portefeuille-client et éventuellement d’un centre de profit
• la relation avec les partenaires institutionnels (Police nationale, Gendarmerie nationale, Service départemental d’incendie et de sécurité, Douanes)
• la relation avec les services de l’État et avec les collectivités locales
• la remontée d’informations et la rédaction de comptes rendus, de rapports, de statistiques
• la gestion des litiges internes et externes
• la gestion de la sous-traitance
• la mission de référent sûreté

L’activité du titulaire du BTS « Management Opérationnel de la Sécurité » s’exerce dans le cadre des quatre pôles d’activités suivants :

• Préparation et mise en oeuvre d’une prestation de sécurité
• Management des ressources humaines
• Gestion de la relation client
• Participation à la sécurité globale

Capacités attestées

Préparation et mise en oeuvre d’une prestation de sécurité – Mettre en oeuvre la veille réglementaire et technologique – Préparer une prestation de sécurité – Proposer une prestation dans le respect d’une démarche qualité, de traçabilité et de protection des données

Management des ressources humaines – Organiser le service – Gérer le personnel – Gérer les relations sociales

Gestion de la relation client – Préparer l’offre commerciale – Gérer la prestation – Suivre et pérenniser la relation client

Participation à la sécurité globale – Prévenir les risques en relation avec les partenaires institutionnels – Gérer les incidents, accidents, événements et crises avec les partenaires institutionnels

Culture économique, juridique et managériale – Analyser des situations auxquelles l’entreprise est confrontée – Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale – Proposer des solutions argumentées en mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales – Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique – Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée

Culture générale et expression – Rendre compte d’une culture acquise en cours de formation – Apprécier un message ou une situation – Communiquer par écrit ou oralement – Appréhender un message – Réaliser un message

Langue vivante étrangère (écrit) Niveau B2 du CECRL pour les activités langagières suivantes : – Compréhension de documents écrits – Production et interactions écrites

Langue vivante étrangère (oral) Niveau B2 du CECRL pour les activités langagières suivantes : – Production orale en continu – Interaction orale

Facultatif – Langue vivante Niveau B1 du CECRL pour les activités langagières suivantes : – Compréhension de documents écrits – Production et interactions écrites – Production et interactions orales

Secteurs d’activité

Le titulaire du BTS « Management Opérationnel de la Sécurité» exerce principalement dans :

• des entreprises exerçant des activités de sécurité privée,
• des services internes de sécurité de grandes entreprises (grande distribution, sites industriels, sites touristiques, sites tertiaires),
• des services de sécurité des administrations publiques, des hôpitaux, des collectivités locales.

Types d’emplois accessibles

En première insertion professionnelle, la place du titulaire du BTS « Management Opérationnel de la Sécurité » varie en fonction des structures et des missions de l’organisation qui l’emploie. Ainsi, en tant qu’encadrant intermédiaire, il est l’interface entre le client, la direction, les agents et le premier encadrement (chef de poste). Mais il peut être également responsable d’exploitation ou équivalent dans une entité plus ou moins importante (centre de profit, agence, site, …). Si ses activités sont diverses, il n’en reste pas moins qu’il est en permanence en contact avec le client. Les perspectives d’évolution sont nombreuses.

Dans le cadre d’une première insertion :

• Chef de secteur, chef de site
• Chef de site nucléaire
• Chef d’équipe en télésurveillance ou en vidéo-protection
• Assistant d’exploitation, responsable d’exploitation
• Chargé d’affaires/chargé de clientèle
• Coordinateur de sites
• Superviseur (aéroportuaire)
• Contrôleur de sites, contrôleur qualité
• Adjoint, régulateur, chef de service (dans le transport de fonds)
• Chargé de sécurité (transport de fonds)
• Chef d’équipe, chef de dispositif, chef de mission, manager opérationnel (protection rapprochée)

Après une certaine expérience professionnelle :

• Chef de service de sécurité incendie et d’assistance à personne
• Chef d’agence/directeur d’agence
• Responsable/directeur régional
• Chef/directeur d’établissement
• Responsable d’agence en protection rapprochée